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PREGUNTAS FRECUENTES
Encuentre aquí las respuestas a sus consultas de toda nuestra línea de identificación

Equipos con conexión a PC

Las tipografías que se pueden utilizar son todas las que estén instaladas en la PC. Inclusive las que se instalen a futuro.
Al terminar con un diseño, simplemente diríjase a: Archivo - Guardar - Seleccione una carpeta - Nombre a su archivo - Guardar. O el programa se lo consultará antes de cerrar. De esta manera podrá re-utilizar sus diseños cuando lo desee.

Equipos sin conexión a PC

Existen 2 opciones para reducir el desperdicio de cinta. 
1) Reducir el Margen de impresión (ver preg 3). 
2) Impresión en cadena (ver preg. 4)
El largo de su etiqueta puede modificarse ingresando a: Menú - Longitud. Allí encontrará las opciones de "Automático" ó regular la longitud según el tamaño que necesite en milímetros.
El Margen de su etiqueta puede regularlo ingresando a: Menú - Margen. Allí encontrará las opciones: Grande - Mediano - Chico; y podrá ajustarlo según su preferencia. Tenga en cuenta que a menor margen, menor desperdicio de cinta.    
La impresión en cadena es la modalidad que le permitirá imprimir sus etiquetas de manera continua, sin cortar la cinta cuando termine de imprimir. De esta manera, evitará el desperdicio de 2cm en la primera etiqueta, cuando deba imprimir varias etiquetas con distinto contenido. Para activarlo debe ingresar a: Menú - Margen - Impresión en cadena.       
Dependiendo de su equipo portátil; busque el acceso a símbolos en la última hilera inferior derecha/ izquierda . Para colocarlos, simplemente deberá presionar el botón de acceso y buscar el símbolo deseado dentro de la variedad de temas; una vez encontrado, presione Enter y aparecerá en la pantalla del equipo. Tener en cuenta que en los equipos PT-90/ PT-H100/ PT-H100P/ PT-E100VP, no aparecerá el dibujo del símbolo en la pantalla, sino un código en su reemplazo.   
Para eliminar una etiqueta de la memoria de su equipo, debe ingresar a: Menú - Archivo - Seleccione la plantilla que desea borrar - Abrir. Borre o sobre-escriba en el contenido, y luego guárdela nuevamente.

Todas nuestras rotuladoras se encuentran pre-configuradas en inglés, la primera vez que se encienden. Para modificar el idioma del menú de su rotuladora, debe ingresa a: Menú - "Language", seleccionar "Español" - Enter.
En nuestros equipos sin conexión a PC, el color de la etiqueta o su texto, dependen exclusivamente del color del insumo. No se modifica desde el equipo; si no que depende del cambio del insumo. En nuestros equipos con conexión a PC, mediante el software P-Touch Editor y desde la opción "Invertir Colores de Texto", se puede invertir el color de la tipografía por el de fondo de la etiqueta.
Todas nuestras rotuladoras cuentan con una tecla ["Size"] o la tecla [AAA], dentro del panel de accesos directos, para seleccionar los tamaños Grande/ Mediano/ Pequeño. Tener en cuenta que en los equipos PT-90/ PT-D450/ PT-D600 la opción se encuentra dentro de Menú - Tamaño/Fuente.   

Luego de finalizar de escribir la primera línea de texto, simplemente, presionar la tecla "Enter", y  el cursor se desplazará a la segunda línea. Tener en cuenta que se podrá imprimir en más de una línea de texto, sobre los insumos mayores a 6mm de ancho.
La longitud de la etiqueta es menor a la cantidad de caracteres soportados por ese tamaño. Debe editar el texto para que coincida con la longitud seleccionada, o modifique el ajuste de longitud.   

Este error normalmente ocurre cuando el equipo está imprimiendo y se presiona el botón de corte antes de tiempo. Para solucionarlo presione "Borrar" y podrá imprimir nuevamente.
Para guardar una etiqueta, debe ingresar a: Menú - Archivo - Guardar. Y de esta manera podrá reutilizarla cuantas veces lo necesite: Menú - Archivo - Abrir.

Insumos

El insumo de tela es una cinta termo-adherente; por lo que una vez ubicada la etiqueta sobre la superficie a identificar, deberá colocar una tela por encima y aplicarle calor durante unos segundos con la plancha. 
La diferencia entre ambos insumos radica en su resistencia. Los insumos TZe son insumos laminados, resistentes al agua, ácidos, altas temperaturas y a cualquier tipo abrasivo. Mientras que los insumos M, si bien son resistentes, no fueron creados para ese nivel de exposición.       

Los insumos laminados TZe S, tienen un doble adhesivo llamado Strong, de ahí el nombre. Y los insumos laminados TZe FX, fueron creados de un material aún más flexible que los insumos comunes; esto permite que se adapten a cualquier tipo de superficie curva.


Esta cinta fue especialmente creada para mantener un control de calidad y seguridad sobre cualquier tipo de superficie sólida y seca; ya que cuenta con un adhesivo especial que deja un rastro cuadriculado en caso de ser despegada o violada.
Nuestros insumos de tubos termo-contraíbles sólo pueden ser utilizados por los equipos PT-E300VP y PT-E550WVP, de nuestra línea industrial.
Ninguno de nuestros insumos necesita tinta extra, ni son re-cargables. Dentro del insumo se encuentra el rollo de cinta necesario para imprimir y una vez vacío, deberá reemplazarse por uno nuevo.
Todas nuestras rotuladoras tienen 2 cm de desperdicio al imprimir la primera etiqueta. Esto se debe a que, por una cuestión física, el cabezal de impresión no puede estar a la misma altura que la unidad de corte. Para corregir esto, se creó la modalidad de Impresión en Cadena (ver preg. 4 - Equipos sin conexión a PC)